01
Tổng quan
Tên người nhận cần được kiểm tra ngay tại màn hình xác nhận. Phương thức từng hỗ trợ có thể đã dừng; đối chiếu danh sách hiện đang mở.
Không có bảng phí rõ ràng thì chưa đủ cơ sở ước tính chi phí. Một khoản phí cố định cần được cộng đúng một lần trong ví dụ minh họa.
02
Tìm hiểu chi tiết
Mỗi loại phí nên có tên và cách tính riêng. Một giao dịch hoàn tất nên cho phép tải biên nhận có mã và thời điểm.
Trang hỗ trợ cần giải thích cách che mã OTP trên ảnh gửi kèm. Hạn mức từng lần cần tách khỏi hạn mức theo ngày.
03
Điểm cần nhớ
Một bảng phí cũ cần được đánh dấu hết hiệu lực thay vì để chung với bản mới. Nếu hệ thống đổi tỷ giá, thời điểm chốt tỷ giá phải được công bố.
Sao kê và lịch sử nền tảng có thể được dùng để đối chiếu. Trước khi bấm xác nhận, đọc lại số tiền và phương thức.